Posted almost 5 years ago

Job Description:

Salesforce , the Customer Success Platform and world's #1 CRM, empowers companies to connect with their customers in a whole new way. We are the fastest growing of the top 10 enterprise software companies, the World’s Most Innovative Company according to Forbes, and one of Fortune’s 100 Best Companies to Work for six years running. The growth, innovation, and Aloha spirit of Salesforce are driven by our incredible employees who thrive on delivering success for our customers while also finding time to give back through our 1/1/1 model, which leverages 1% of our time, equity, and product to improve communities around the world.
We are seeking a Consultant / Technical Architect to support the full implementation life-cycle, from scoping to deployment in an evolving ecosystem consisting of clients and solution partner. The right individual will represent Salesforce as a Subject Matter Expert externally and as a client advocate internally. Qualified individuals should have 3+ years of experience in architecting complex Enterprise solutions on large ecommerce platforms (JAVA, .NET, etc.) as well as eager to work and a highly evolving and fast-paced environment.

Responsibilities:

• Provide technical consulting and advisory services in the field. Services include technical workshops, functional workshops, design/code reviews, creating architecture designs, delivering training, short term development work, product extension/integration, solution optimization and ad-hoc technical inquiries from Customer/System Integrator implementation teams.

• Responsible for coordinating the delivery of professional services to clients while ensuring best practices guidance to customers, partners, and internal personnel

• Responsibilities include the overall planning, organizing, architecting, integrating, and delivery of all services prioritized in alignment with the client's expectations and business needs

• Support local Sales and Customer Success team members with new license or expansion opportunities for estimations, extensions, or advanced technical questions.

• Contribute to internal documentation (WIKI), author articles/white papers.

• Strong communication and presentation skills with technical and business audiences

• Approximately 30% travel in Tokyo or Osaka area

• Main markets to be focused on are Japan and Korea.

Minimum Qualifications:

• Eager to engage with a fast paced and growing company with a focus on high performance.

• Ecommerce / digital commerce knowledge, exposure, or experience is strongly preferred

• Minimum of three (3) years of relevant architecture experience, preferably in enterprise-level or SaaS environment

• Practical experience implementing web technologies (client- and service-side) is key, and affinity to remain connected to the code is required (Java, .Net, server-side JavaScript)

• Clear ability to drive projects to successful, on-time completion and influence stakeholders

• Strong written and verbal communication skills and ability to effectively synthesize business requirements into technical outcomes for varied audiences

• Fluent in Japanese and English at the business level where you are able to communicate with customers overseas and deal with international projects.

• Experience in dynamic situations and able to shift gears comfortably and effectively

• Capable problem-solver that uses rigorous logic and methods to solve difficult problems with effective solutions

• Global thinker that can discuss multiple aspects and impacts of issues and project them into the future

Preferred Qualifications:

• Bachelor’s degree in a relevant technical field is strongly preferred, Computer Science or Engineering is preferred

• 3-5+ years delivering ecommerce solutions (e.g. custom, Commerce Cloud/Demandware, SAP Hybris, IBM WebSphere Commerce, Oracle ATG, Magento, Commerce21, ecbeing, EC-CUBE or any Japan local ecommerce solutions) in an Architect or Developer type role.

• Relevant current knowledge of hardware and operating systems, HTML, web (back end) development, environments, relational databases, data warehouses, middleware, front end development, performance.

• Fluent in Korean knowing about Korean ecommerce market

*LI-Y

Job Department:

Salesforceはカスタマーサクセスプラットフォームであり、そして世界一のCRMにより企業がまったく新しい方法で顧客とつながることを可能にしています。私たちはトップ10以内のエンタープライズソフトウェア企業で、フォーブスによると世界で最も革新的な会社であり、そして6年間運営されているフォーチュンのベスト100企業のうちの1つの中で最も早く成長しています。 Salesforceの成長、革新、およびAlohaの精神は、1/1/1モデルで時間を社会に還元しながら、顧客に成功をもたらすことに成功しているすばらしい従業員によって推進されています。私たちはコンサルティング/テクニカルアーキテクトにクライアントとソリューションパートナーで構成される進化するエコシステムでの要件定義から開発までの完全な実装ライフサイクルをサポートすることを求めています。この仕事に適切な人物は社外ではSalesforceの専門家として、また社内では顧客の代弁者になります。このロールではJAVA、.NETなどで実装された大規模なeコマースプラットフォーム上で複雑なエンタープライズソリューションを構築した3年以上の経験を持ち、仕事に熱心であり、非常に進化が早くペースの速い環境で働くことができる必要があります。

Responsibility:

• 現場での技術コンサルティングおよびアドバイザリーサービスを提供します。サービスには、テクニカルワークショップ、機能ワークショップ、設計/コードレビュー、アーキテクチャ設計の作成、トレーニングの提供、短期間の開発作業、製品の拡張/インテグレーション、ソリューションの最適化、および顧客と開発会社の実装チームからの特定の技術に関する問い合わせへの回答が含まれます。
• 顧客、パートナー、内部関係者へのベストプラクティスガイダンスなど専門的サービスを提供する責任を負います。
• 業務では顧客の期待とビジネスニーズに沿って、全体的な計画、調整、アーキテクチャ設計、インテグレーションの領域に対して適用するコンサルティングサービスを優先順位付けして提供します。
• 新しいライセンスまたはビジネス拡大の機会のための見積もり、システムの拡張方法、または高度な技術的質問についてセールスおよびカスタマーサクセスチームのメンバーをサポートします。
• 内部文書、技術ドキュメント、ホワイトペーパーの作成に貢献します。
• ビジネス関係者に技術について、高い品質のコミュニケーションとプレゼンテーションを行います。
• 東京または大阪エリアの約30％の出張があります。
• 主なマーケットは日本と韓国です。

求めるスキル：

• ハイパフォーマンスを重視し、急成長している企業との関わりを強く望んでいる方。
• eコマース/デジタルコマースの知識、経験、現場における存在感が強く望まれる。
• 最低3年の関連するアーキテクチャの経験、できればエンタープライズレベルまたはSaaS環境での経験。
• Web技術の実装（クライアントサイドとサーバーサイド）の現場の経験があり、コードを書く・読む・レビューすることが身近であることが必要（Java、.NET、サーバーサイドJavaScript）。
• プロジェクトを成功させるための実績に基づいた明確な能力があり、時間通りに作業を完了し、利害関係者に影響力を発揮できること。
• 書面および口頭での高いコミュニケーションスキルと、顧客や社内のさまざまな種類の関係者にビジネス要件を技術的アウトプットに変換して効果的に提供する能力。
• ビジネスレベルで日本語と英語に堪能で、海外の顧客とコミュニケーションをとり、グローバルプロジェクトに取り組むことができる。
• ダイナミックな状況での経験とスムーズかつ効率的なギアシフトが可能。
• 厳密な論理と方法を用いた問題解決能力による効果的な解決策により困難な問題を解決することができる。
• 問題とその影響を複数の異なった側面から議論し、それらを将来像に投影できる大局的な考え方ができる。

優遇スキル：

• コンピューターサイエンスもしくはエンジニアリング、それに関連した技術の学士号を持っていること。
• 3〜5年以上の間、アーキテクトまたはデベロッパーでeコマースソリューション（カスタム、コマースクラウド/デマンドウェア、SAP Hybris、IBM WebSphere Commerce、Oracle ATG、Magento、Commerce 21、ebeing、EC-CUBE、または日本のローカルeコマースソリューション）をデリバリーするロールであること。
• ハードウェアおよびオペレーティングシステム、HTML、Web（バックエンド）開発、環境、リレーショナルデータベース、データウェアハウス、ミドルウェア、フロントエンド開発、パフォーマンスに関する最新の知識。
• 韓国のeコマース市場について知っている韓国語に堪能な方。

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