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Posted about 4 years ago

Wildix est une société internationale de plus de 10 ans. Nous avons conçu une solution de Communications Unifiées browser-based et des produits VoIP que nous installons en Europe et aux Etats-Unis. Nous sommes présents dans huit pays dans le monde (Italie, Allemagne, France, Royaume-Uni, Pays-Bas, Espagne, Ukraine, USA) et nous continuons à nous étendre.

Nous sommes une équipe soudée et en forte croissance, et dans cette perspective nous recherchons un System Engineer VoIP – Support Specialist per pour le marché Français et francophone.

Pour ce poste nous offrons :

un salaire compétitif
Environnement de travail international et dynamique
MacBook
Possibilité de travail en home office
Type d'emploi : Temps plein, CDI

Langue:

anglais (Requis)
français (Requis)

# Responsibilities
Principales responsabilités :

Support technique (téléphone, email, chat, ticketing)
Conseil sur l’usage des produits Wildix
Identifier, analyser et résoudre les problèmes techniques pour fournir une assistance dans les temps
Collaborer avec les autres membres de l’équipe et avec le centre de R&D
Activité de formation des partenaires
Être disponible pour des courts déplacements et interventions

# Requirements
Pré-requis :

3+ ans d’expérience dans le monde de la VOIP et les Communications Unifiées
3+ ans d’expérience dans l’analyse et la résolution des problèmes VoIP
Excellente connaissance des protocoles VoIP
Bonne connaissance Réseau et protocoles
Bonne connaissance des systèmes de virtualisation (HyperV, VMWare, VirtualBox)
Bonne connaissance de Linux et Microsoft Windows Server
Capacité à communiquer
Dynamisme et forte aptitude à faire du troubleshooting
Rapidité à apprendre et volonté de connaitres des nouveaux produits et technologies
Forte prédisposition à travailler en équipe
Anglais technique lu, parlé et écrit
Préférences :

Certification dans l’environnement VoIP et/ou Réseau (ex: CCNA)
Connaissance Asterisk, Kamailio, webRTC

#Location
- France

Wildix

wildix.com

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